Татарстанцы могут отправить свои жалобы и обращения к органам власти через  Telegram-бот 

 Татарстанцы могут отправить свои жалобы и обращения к органам власти через Telegram-бот. Об этом сообщает ИА "Татар-информ". С помощью нового сервиса жители могут присылать свои  обращения и жалобы, а также  информацию о происшествиях и предложения по улучшению работы органов власти и социальных объектов.
Бот будет дополнительным ресурсом к функционалу системы «Инцидент Менеджмент». 
Благодаря ему министерства, ведомства и администрации районов будут принимать жалобы и обращения татарстанцев через соцсети и отвечать на их вопросы.   Бот был создан   Республиканским агентством по печати и массовых коммуникаций «Татмедиа» совместно с  Центром управления регионом Республики Татарстан.
Присоединиться к нему  возможно по ссылке  @incident_rt_bot (https://t.me/incident_rt_bot) . Обращения можно направить по трём сферам: «Культура», «Здравоохранение», «Образование». 
После запуска бота «Что случилось?» пользователю необходимо выбрать сферу, к которой относится обращение и изложить его в свободной форме. После этого бот предложит пользователю оставить номер телефона для обратной связи. 
Обращение будет перенаправлено в систему «Инцидент Менеджмент» и передано в работу соответствующему ведомству.