Юрист Александр Манько предупредил, что публикация негативных отзывов о товарах и услугах в интернете может привести к судебным разбирательствам, сообщает «Татар-Информ».
В качестве примера он привел дело 2024 года, когда пациент стоматологии не смог доказать обвинения против клиники из-за отсутствия экспертизы, рассказал он в беседе с «Абзацем». Суд постановил удалить отзыв, опубликовать опровержение и возместить клинике 150 000 рублей за ущерб деловой репутации.
Манько отметил, что важно отделять личные впечатления от фактических утверждений. Например, недовольство медленным сервисом — субъективная оценка, но обвинения в использовании некачественных продуктов могут привести к проблемам. Конфликты из-за отзывов иногда можно решить, удалив спорную информацию.
Нет комментариев