Жителям Татарстана объяснили, как действовать при взломе аккаунта на Госуслугах

Специалисты МФЦ Татарстана рассказали «Татар-информу», что делать в случае, если вы столкнулись с такой ситуацией.

Первым делом необходимо обратиться в полицию и подать заявление о факте мошенничества. После этого важно как можно скорее восстановить доступ к аккаунту. Для этого рекомендуется посетить ближайший МФЦ, имея при себе паспорт, СНИЛС и телефон.

После восстановления доступа к учетной записи следует провести ее полную проверку и обновление. Рекомендуется сменить пароль на новый, убедиться в актуальности номера телефона и адреса электронной почты. Также необходимо включить двухэтапную аутентификацию для входа в аккаунт и завершить все активные сессии на других устройствах.

Важно тщательно проверить все разделы профиля. Следует удалить все посторонние банковские карты, убедиться в актуальности документов и отозвать электронные подписи, которые вызывают подозрения. Также рекомендуется просмотреть историю действий, проверить поданные заявления и отозвать все непонятные согласия и доверенности.

Кроме того, необходимо проверить кредитную историю через портал Госуслуг. Важно заменить пароли во всех связанных онлайн-сервисах, включая банковские приложения, электронную почту и социальные сети.

Если злоумышленники успели оформить кредит на ваше имя, необходимо обратиться в банк с заявлением о мошенничестве и предоставить копию заявления из полиции.