Каждое сообщение должно быть зафиксировано

Попали в чрезвычайную ситуацию, подверглись нападению или вас обворовали, произошла авария, ссора в доме, стали свидетелем преступления – мы, конечно же, первым делом, всегда  набираем номер дежурной части. Более подробно о порядке работы с заявлениями граждан мы попросили рассказать заместителя начальника полиции  по охране общественного порядка отдела МВД России по Рыбно-Слободскому району Марселя Фатихова.

– Марсель Рамилевич, сколько заявлений поступает за сутки в дежурную часть?

– В среднем в дежурную часть  поступает 7-8 обращений в сутки.  Бывают и относительно спокойные дни. А иногда регистрируем по 3-4 преступления. Особенно «богатым» на происшествия было прошедшее лето.

В дежурную часть звонят в любое время суток. Обычно за помощью обращаются люди, которых обокрали или те, кто попал в аварию, сообщают о драках. А к вечеру и ночи активизируются пьяные дебоширы, которые устраивают скандалы у себя дома и нарушают покой соседей. Встречаются и те, кто обращается в правоохранительные органы с вопросами, которые вообще не в нашей компетенции.

– Наверное, есть свой порядок приема, регистрации и рассмотрения  заявлений?

– Прием, регистрация и рассмотрение заявлений, сообщений регулируется  соответствующими нормативными документами. Они  регламентируют сроки рассмотрения и период, в который гражданин должен получить ответ на заявление.

 Дежурный обязан внимательно выслушать, зафиксировать заявление, довести до руководства и оперативно принять необходимые меры.

Сообщения делятся на категории. При необходимости, на место выезжает наряд полиции.

– А может ли гражданин обратиться за помощью к любому полицейскому, которого встретит на улице?

– Да, зафиксировать сообщение обязан каждый сотрудник полиции, а не только дежурный. То есть, обратиться можно даже к инспектору ГИБДД, который  должен в таком случае записать обращение или связаться с отделом полиции, где его зарегистрируют.

– В какие сроки рассматриваются заявления?

– Согласно Уголовно-процессуальному кодексу Российской Федерации эти сроки составляют от трех до тридцати, в особых случаях, суток. В это время проводятся все необходимые процедуры, проверки, опрос свидетелей и другие мероприятия. Если речь идет об административных правонарушениях, то протокол должен быть составлен в срок не более чем двое суток. В противном случае должно быть проведено административное   расследование, которое длится от одного до двух месяцев. По истечению этих сроков заявителю будет дан ответ с решением по его вопросу.

Подготовил Ильгиз Замалеев.

фотоsaomos.news