Электронные квитанции: преимущества и перспективы для абонентов

Как сообщил на пресс-конференции заместитель генерального директора по экономике и финансам Руслан Фатхлисламов, переход на цифровые квитанции выгоден с экологической, экономической и организационной точек зрения, сообщает нам «Казанские Ведомости».

На текущий момент 550 тысяч жителей Татарстана уже используют электронные платёжки. По прогнозам руководства компании, эта цифра будет увеличиваться. Для удобства абонентов разработаны мобильное приложение и личный кабинет, где можно сохранять историю платежей, передавать данные счётчиков и оплачивать услуги без комиссии. Некоторые банки также интегрировали электронные квитанции в свои сервисы.

Более 660 тысяч человек, что составляет 40% всех абонентов, уже пользуются расширенными функциями приложения. Через него можно не только оплачивать счета, но и заключать договоры на поставку газа и техническое обслуживание, а также получать консультации. Кроме того, компания создала чат-бот в мессенджере Макс, который синхронизирован с основной платформой и выполняет те же функции: передача показаний, оплата, скачивание квитанций и отслеживание начислений.

Хотя полный отказ от бумажных квитанций пока не достигнут, руководство компании рассматривает это как стратегическую цель и стремится к её реализации.