ЕИРЦ разъяснил порядок отказа от дополнительных услуг
Общество

ЕИРЦ разъяснил порядок отказа от дополнительных услуг

Единый информационно-расчётный центр Московской области разъяснил, какие позиции в платёжках собственники квартир могут исключить, а за что обязаны платить.

Владельцы жилья должны регулярно оплачивать коммунальные услуги и содержание общедомового имущества, которые включены в единый платёжный документ. Однако существуют дополнительные услуги, не относящиеся к базовым ЖКУ, такие как домофонная связь, коллективное телевещание, видеонаблюдение, шлагбаумы и интернет-подключение.

Эти услуги могут быть добавлены в единый платёжный документ только после одобрения на общем собрании жильцов и фиксации решения в протоколе. Без такого решения включение этих строк в квитанцию незаконно, а расчёты должны проводиться по отдельным документам. Важно отметить, что тарифы на эти услуги устанавливают не управляющие организации, а непосредственные исполнители, такие как компании, предоставляющие домофонные услуги, и операторы связи. Именно к ним можно обращаться с претензиями по качеству услуг и требованиями о перерасчёте.

Механизм отказа от услуг зависит от их характера. Некоторые услуги предоставляются на двух уровнях: для всего здания и для отдельной квартиры. Например, домофон обслуживает запирающий механизм подъездной двери для всех жильцов, а переговорное устройство в квартире — только её владельца.

Собственник может отказаться от персональной трубки и абонентской платы, подав письменное заявление напрямую поставщику услуг. Для демонтажа запирающего устройства как элемента общедомового оборудования необходимо провести голосование на общем собрании жильцов. Аналогичный порядок применяется ко всем остальным дополнительным услугам. Индивидуальную антенну в квартире можно убрать, обратившись с заявлением в компанию связи. Для отключения общедомового видеонаблюдения или шлагбаума также требуется коллективное решение жильцов.


Нет комментариев