Лучшая в республике

Этот успех нашей землячки трудно назвать случайным, так как к нему она шла через долгие годы добросовестного и упорного труда, накапливая бесценный профессиональный опыт. Работа почтовика только неискушенному наблюдателю может показаться простой и легкой. На самом деле она требует от человека и большого профессионализма, и терпения, и высоких нравственных качеств. Об этом рассказывает Аниса Хузеевна, хотя больше старается говорить о своих коллегах, а не о себе. Скромность - это тоже большая добродетель. «Главное в нашей профессии - вежливость, услужливость, компетентность. Надо всегда помнить, что люди приходят к нам в почтовое отделение с определенной целью, с какой-то просьбой или желанием. Наша задача удовлетворить эти запросы, оказать качественные услуги, при необходимости подсказать что-то клиенту, заинтересовать его, - делится своими мыслями Аниса Гиззатуллина. - Как это нам удается, лучше всего могут сказать наши земляки. Наше Шумбутское почтовое отделение обслуживает семь населенных пунктов, а это более тысячи человек. Количество предоставляемых услуг, как почтовых, так и непрофильных, более 30, в том числе, прием платы за коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, возврат кредитов, заказ на авиа- и железнодорожные билеты и многое другое. В связи с ликвидацией почти повсеместно в селах района отделений Сбербанка их функции практически перешли к нам. (Разумеется, за исключением специфических, таких как, например, выдача кредитов). 413 дворов семи деревень обслуживают пять почтальонов, которые прекрасно справляются со своими обязанностями. Приветливо встречают селяне почтальонов Розалию Осину и ее дочь Елену, Фагилю Хамидуллину, Гульнур Ситдикову и Розу Хабибуллину. Особенно, рады таким встречам пожилые люди. Ведь у почтальона всегда найдется для общения с ними несколько минут».
Аниса Гиззатуллина более 20 лет работает начальником Шумбутского отделения связи. Безусловно, ее успешной и плодотворной работе способствует тот факт, что она имеет специальное образование оператора связи. Впрочем, профессиональная образовательная подготовка это еще не все. Не менее важны и человеческие качества, коммуникабельность и ответственность. В профессиональном конкурсе такого уровня она участвовала в первый раз и сразу успех!
- Аниса Хузеевна - одна из лучших наших работников. Почтовое отделение, которое она возглавляет, является передовым во всех отношениях, постоянно перевыполняет планы. Это отделение высокой культуры обслуживания, - говорит начальник районного участка почтовой связи И. Катеев. - От руководителя зависит очень многое. И семья у них хорошая, трудолюбивая. Муж Габдельбар работает шофером в «Кулоне», старший сын Расуль учится в педагогическом университете, а дочь Разина заканчивает школу. Теперь у Анисы Гиззатуллиной прямая дорога в Москву, на Всероссийский конкурс «Почты России». Хочется пожелать ей победы и в столице.
Желают успеха землячке и все рыбнослобдцы.
На снимке: Аниса Гиззатуллина.