Минцифры России сообщило, что на портале «Госуслуги» появился новый сервис для подачи жалоб на неправомерные звонки и сообщения от кредиторов или их представителей.
Эта информация была опубликована «РИА Новости».
Согласно данным ведомства, воспользоваться этим сервисом могут как граждане России, так и иностранные пользователи.
В Минцифры уточнили, что жалобу могут подать различные категории лиц: сами должники, их родители, опекуны или попечители, представители должника, а также те, кому коллекторы звонят по ошибке.
Нарушениями считаются разглашение информации о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления, психологическое давление, а также звонки и сообщения в неурочное время. Под неурочным временем понимается период с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные.
Для подачи жалобы на «Госуслугах» нужно подписать заявление электронной подписью и приложить доказательства нарушений. После этого обращение будет направлено в Федеральную службу судебных приставов, которая обязана рассмотреть его в течение 30 календарных дней.
Нет комментариев