Как отказаться от поездки и вернуть деньги от туроператора

В этом случае он может получить обратно внесённую сумму от туроператора. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора 9 января. Ведомство также уточнило, что клиент может расторгнуть договор и до начала поездки, если она уже оплачена. «Если поездка становится опасной для жизни и здоровья из-за природных катаклизмов, социальных волнений или эпидемий, туроператор обязан вернуть туристу все деньги. В других ситуациях расторжение договора возможно, но клиент должен компенсировать фактические расходы туроператора или турагента», — цитирует «РИА Новости» заявление Роспотребнадзора. Безопасность путешественника во время поездки зависит от информации, которую ему предоставляет туроператор. Поэтому клиент должен быть ознакомлен со всеми условиями договора, включая стоимость услуги, данные о лицах, её предоставляющих, а также характеристики самого тура.