Вопрос-ответ
Если на товаре истек срок годности
«Нередко сталкиваюсь с тем, что в магазинах продают товар с истекшим сроком годности. Продавцы, конечно, без слов товар обменивают. Что делать потребителям в этом случае? И. Галимуллина».
На этот вопрос отвечает главный специалист по защите прав потребителей Зульфия Валиахметова:
- В который раз призываем потребителей следить за сроком годности продуктов. Информация для потребителя должна быть представлена непосредственно с пищевым продуктом на потребительской таре, этикетке, ярлыке, пробке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов. Если товар расфасован, то по вашему требованию продавец должен предоставить информацию, опираясь на маркировку транспортной упаковки, в которую помещена весовая продукция.
Продажа товаров с истекшим сроком годности является грубым нарушением законодательства Российской Федерации, в том числе Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». На продукты питания и другие товары изготовитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
В соответствии с законодательством магазин обязан заменить товар с истекшим сроком годности или вернуть деньги.
И необходимо добиться, чтобы подобное нарушение не повторилось. Проявляя свою гражданскую активность и в целях безопасности мы - потребители должны быть бдительными, внимательно читать информацию о товаре и сообщать о фактах нарушений прав потребителей в контролирующие органы.
Фото:
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Добавляйте наш сайт в "Избранные", чтобы всегда быть в курсе свежих новостей
Нет комментариев